سياسة الشحن
توصيل الفخامة إلى عتبة بابك — أينما كنت في العالم.
في MankTrend، نحن ملتزمون بضمان وصول طلبك بأمان وفي الوقت المحدد وبحالة ممتازة. ستجد أدناه كل ما تحتاج لمعرفته حول عملية الشحن لدينا.
معالجة الطلب
تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. ستتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي المتاح.
بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل التتبع الخاصة بك.
وجهات الشحن
نحن نشحن إلى العملاء في جميع أنحاء العالم. تختلف مواعيد التسليم حسب الوجهة:
| المنطقة | وقت التسليم المقدر |
|---|---|
| الولايات المتحدة وكندا | 7-15 يوم عمل |
| المملكة المتحدة وأوروبا | 7-14 يوم عمل |
| الشرق الأوسط (الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، إلخ) | 7-12 يوم عمل |
| أستراليا ونيوزيلندا | 10-18 يوم عمل |
| بقية العالم | 10-20 يوم عمل |
*مواعيد التسليم هي تقديرية وقد تختلف بسبب التخليص الجمركي أو الظروف البريدية المحلية أو مواسم الذروة.
أسعار الشحن
يتم حساب أسعار الشحن عند الدفع بناءً على موقعك ووزن الطلب. نحن نقدم شحنًا مجانيًا على الطلبات المؤهلة — تحقق من سلة التسوق الخاصة بك لمعرفة الأهلية.
تتبع الطلب
بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام هذا الرقم لمراقبة شحنتك في الوقت الفعلي. يرجى السماح بـ 24-48 ساعة لتصبح معلومات التتبع نشطة بعد الإرسال.
الجمارك والرسوم والضرائب
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم تفرضها الدولة الوجهة. تقع هذه الرسوم على عاتق العميل ولا يتم تضمينها في أسعار منتجاتنا أو رسوم الشحن.
نوصي بالتحقق من لوائح الجمارك المحلية قبل تقديم الطلب. MankTrend ليست مسؤولة عن التأخيرات الناتجة عن إجراءات التخليص الجمركي.
الشحنات المفقودة أو المتأخرة
إذا لم يصل طلبك خلال الإطار الزمني المقدر، يرجى الاتصال بنا على info@manktrend.com مع رقم طلبك. سنتحقق ونعمل على حل المشكلة في أقرب وقت ممكن.
عنوان التسليم غير الصحيح
يرجى التأكد من أن عنوان التسليم الخاص بك دقيق في وقت تقديم طلبك. MankTrend ليست مسؤولة عن الطلبات التي يتم تسليمها إلى عنوان غير صحيح قدمه العميل. إذا لاحظت وجود خطأ، فاتصل بنا فورًا على info@manktrend.com — سنبذل قصارى جهدنا للمساعدة قبل الإرسال.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
لأي استفسارات متعلقة بالشحن، فريق الدعم لدينا متاح على info@manktrend.com. نهدف إلى الرد في غضون 24-48 ساعة عمل.
"من أيدينا إلى أيديكم — بعناية." — MankTrend
